Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Væskehåndtering & Smøring tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Væskehåndtering & Smøring driver vaeskehaandteringogsmoering.shop. Vores team arbejder fra Danmark. Du kan kontakte os om behandling af personoplysninger på support@vaeskehaandteringogsmoering.shop.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger vores webshop, kan vi behandle oplysninger som:

• navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer, hvis du oplyser det
• oplysninger om dine køb, betalinger, returneringer og kundeservicehenvendelser
• tekniske oplysninger om din enhed og brug af webshoppen, såsom IP-adresse, browsertype og besøgte sider
• oplysninger, du selv vælger at sende til os i en e-mail

Vi beder ikke om flere oplysninger, end det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet her.

Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi bruger dine oplysninger for at:

• behandle og levere dine ordrer samt håndtere betalinger, returneringer og reklamationer
• besvare spørgsmål og yde kundeservice
• drive, vedligeholde og forbedre webshoppen
• forebygge misbrug og beskytte webshoppen
• opfylde gældende lovkrav, herunder krav til bogføring

Behandlingen sker, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde vores retlige forpligtelser eller på grundlag af vores legitime interesser. Hvis en behandling kræver dit samtykke, indhenter vi det først, og du kan til enhver tid trække det tilbage.

Cookies og lignende teknologier

Webshoppen kan bruge cookies og lignende teknologier til at få siden til at fungere, huske dine valg og forstå, hvordan webshoppen bruges. Ikke-nødvendige cookies anvendes kun, når du har givet samtykke. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne, hvis de er tilgængelige på webshoppen, og du kan også ændre cookieindstillinger i din browser. Nogle funktioner kan blive påvirket, hvis du afviser nødvendige cookies.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være med leverandører, der hjælper os med eksempelvis betaling, levering, drift af webshoppen, teknisk support eller analyse. Sådanne leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instrukser og til de aftalte formål. Vi kan også videregive oplysninger, hvis det kræves ved lov.

Hvis oplysninger overføres uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen har et gyldigt grundlag og passende beskyttelse efter gældende databeskyttelsesregler.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om ordrer og betalinger kan blive gemt længere, når vi er forpligtet til det efter lovgivningen. E-mails og andre henvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige, medmindre vi skal gemme dem for at håndtere en sag eller opfylde et lovkrav.

Dine rettigheder

Du har efter reglerne ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og i visse tilfælde få dem rettet eller slettet. Du kan også have ret til at få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod den eller få udleveret oplysninger, du selv har givet os. Hvis behandlingen bygger på dit samtykke, kan du trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandling, der allerede er foretaget.

Kontakt os på support@vaeskehaandteringogsmoering.shop, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål om vores behandling. Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Ingen overførsel eller opbevaring af oplysninger kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis vores behandling eller reglerne ændrer sig. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

Sidst opdateret: 2026-11-11